Déclaration de confidentialité Bienvenue chez Simhuis !

Simhuis BV accorde une importance capitale à la protection des données personnelles dans le cadre de ses activités. Les données personnelles sont traitées et sécurisées avec le plus grand soin. Simhuis se conforme en toutes circonstances aux exigences de la loi relative à la protection des données personnelles.

Traitement des données personnelles.

Dans le cadre de ses services, Simhuis BV enregistre des données vous concernant lorsque vous consultez le site, demandez des informations, participez à des offres promotionnelles ou entrez en contact avec elle. Simhuis BV distingue les données personnelles des données anonymes. Les données personnelles sont celles qui permettent de vous identifier, comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre âge, etc. Les données anonymes sont celles qui ne permettent plus de vous identifier. Simhuis BV peut obtenir vos données personnelles de différentes manières. Vous pouvez, par exemple, les avoir fournies vous-même lors de la souscription à un abonnement.

Les informations recueillies lors de vos achats et/ou de l'utilisation des services de Simhuis BV sont traitées. Nous collectons également les informations que vous nous fournissez (adresse e-mail, adresse postale ou numéro de téléphone) afin que Simhuis BV puisse répondre à votre demande d'informations. Des données anonymes, associées à votre adresse IP, peuvent également être collectées. Lorsque vous consultez le site web de Simhuis BV, certaines informations sont nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de la connexion. Lorsque vous demandez l'accès à une page web, le serveur web doit savoir où la publier. C'est à cette fin que sert l'adresse IP. Il s'agit d'une série de chiffres attribuée automatiquement à votre ordinateur par votre fournisseur d'accès à Internet à chaque connexion, permettant ainsi d'identifier votre ordinateur. Simhuis BV ne peut pas vous identifier uniquement à partir de votre adresse IP, sauf si vous nous la communiquez vous-même.

Comportement de clic

Le site web de Simhuis BV enregistre des données générales et anonymisées sur les visiteurs, telles que les pages les plus consultées. Ces données permettent d'optimiser la mise en page et d'afficher des informations plus ciblées. Ainsi, Simhuis BV utilise ces données pour améliorer ses services.

Partage de données personnelles

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. C'est pourquoi nous ne partageons certaines données professionnelles et personnelles avec nos partenaires et des tiers que lorsque cela est strictement nécessaire, par exemple pour le traitement de votre commande. Nous ne vendrons jamais vos données à des tiers. Afin de garantir une gestion appropriée de vos données, nous avons conclu des accords de traitement des données avec tous les partenaires avec lesquels nous partageons vos données personnelles. Ces accords définissent clairement les responsabilités de chacun concernant les données. Nous partageons vos données personnelles avec différents partenaires afin de garantir la livraison de votre commande sous 48 heures et de vous offrir le meilleur service possible.

• De provider;
• Le processeur de données de paiement ;
• Le livreur de colis ;
• Le processeur de données de communication (telles que la téléphonie, les SMS et les e-mails) ;
• Canal de marketing (en ligne) ;
• processeurs administratifs;
• Le cas échéant : l’assureur et l’agent autorisé ;
• Le cas échéant : l'entreprise de réparation ;
• Indien van toepassing: de fabrikant van een apparaat;
• Le cas échéant : l’évaluateur des risques ;
• Le cas échéant : le responsable du traitement des données d'identité.
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Toutes les parties contractantes sont établies dans l'Union européenne et sont soumises au Règlement général sur la protection des données.

Utilisation des données personnelles

Simhuis BV conserve vos données personnelles dans une base de données centrale. Nous utilisons vos données personnelles pour exécuter le contrat conclu avec vous. De plus, nous souhaitons utiliser vos données personnelles pour vous informer des nouveaux services, produits ou offres de Simhuis BV. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, vous pouvez en informer Simhuis BV par e-mail, courrier postal ou téléphone. Simhuis BV cessera de vous envoyer des informations marketing dès réception de votre demande. Simhuis BV ne transmet pas vos données personnelles à des personnes ou entreprises extérieures à Simhuis BV, sauf si la loi l'exige ou si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Inspection

En tant que client Simhuis, vous pouvez bien entendu à tout moment soumettre une demande d'accès, de rectification, de portabilité ou de suppression de vos données personnelles de notre base de données. Vous pouvez le faire via notre service client ou en contactant directement l'équipe chargée de la protection des données à l'adresse info@simhuis.nl. Nous vous demandons de confirmer votre identité afin de garantir la confidentialité de vos données et d'éviter leur partage avec des tiers.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que Simhuis détient vous concernant. Cela vous permet de transférer facilement ces données à un autre prestataire de services similaires. Vous pouvez également demander à Simhuis de transmettre directement ces données à cet autre organisme.

Stockage des données personnelles

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire. Dans certains cas, nous avons besoin de vos données personnelles pour détecter des activités frauduleuses ou illégales. Nous sommes alors légalement tenus de les communiquer à la police, aux autorités judiciaires ou au parquet, sur demande. Par ailleurs, nous avons des obligations fiscales envers l'administration fiscale et douanière. Cela signifie que, d'un point de vue légal, commercial et réglementaire, nous conservons vos données personnelles afin de pouvoir vous fournir les produits et services que vous avez commandés et de vous offrir un service aussi sûr et fiable que possible. Souhaitez-vous modifier vos préférences en matière de confidentialité ? Veuillez nous contacter à l'adresse info@simhuis.nl.

Correction de vos informations

Vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l'adresse info@simhuis.nl. Nous vous répondrons par écrit sous 14 jours.

Suppression de vos données Bien entendu, vous pouvez demander la suppression de vos données auprès de nous si vous le souhaitez. Nos experts en protection des données traiteront votre demande sous 14 jours ouvrés. Êtes-vous abonné à un service via Simhuis ? Dans ce cas, nous ne pouvons pas supprimer vos données personnelles car vous avez souscrit un contrat à durée déterminée auprès d'un opérateur télécom via Simhuis. Une fois votre contrat arrivé à échéance, vous pourrez adresser une demande de suppression de vos données personnelles à Simhuis.

Sécurité de vos données personnelles

Nous garantissons en permanence la meilleure sécurité de vos informations. Notre site web utilise une connexion sécurisée (identifiable par « https » dans la barre d'adresse) et un certificat SSL. De plus, nous utilisons systématiquement les meilleurs logiciels de sécurité pour stocker vos données personnelles avec le plus grand soin. Nous vérifions et contrôlons l'accès de tous nos employés aux données personnelles et suivons les consultations de ces données. Ainsi, nous savons à tout moment ce qu'il advient de vos données personnelles. Par ailleurs, tous les employés de Simhuis sont titulaires d'une attestation de bonne conduite (VOG), ce qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Opposition au traitement de vos données personnelles Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles par Simhuis si celles-ci sont utilisées à des fins non nécessaires à l'exécution d'un contrat ou au respect d'obligations légales. Par exemple, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins d'analyse, de marketing ou de prospection commerciale.

Objection à l'approche

Vous pouvez vous opposer à l'intervention de Simhuis à des fins qui ne sont pas nécessaires à l'exécution du contrat ou au respect des obligations légales. Par exemple, vous pouvez vous opposer à toute approche commerciale. Vous pouvez vous opposer séparément aux formes d'approche suivantes :

– prise de contact par SMS/WhatsApp/courriel

– télémarketing

– approche écrite

Vous pouvez nous contacter par écrit à l'adresse info@simhuis.nl. Simhuis traitera votre objection dans les meilleurs délais. Toutefois, le traitement complet de votre objection peut prendre un certain temps. Nous restons donc disponibles pour vous contacter pendant cette période.

Utilisation des cookies

Simhuis BV utilise des cookies pour fournir ses services. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous consultez un site web. Cela permet à Simhuis BV, par exemple, de déduire vos préférences. Les cookies peuvent également faciliter votre navigation sur le site. Par exemple, lorsque vous vous connectez au site web de Simhuis BV pour accéder à ses services en ligne, une adresse e-mail et un mot de passe sont requis. Afin d'accélérer cette connexion, Simhuis BV a placé un cookie sur le disque dur de votre ordinateur. Lors de votre prochaine visite sur le site web de Simhuis BV, nous vous reconnaîtrons comme client grâce à ce cookie.

Ces cookies ne contiennent aucune donnée personnelle et servent uniquement à faciliter votre navigation sur le site. Ils ne transmettent aucune information vous concernant ni concernant votre ordinateur. Si vous ne souhaitez pas utiliser de cookies, vous pouvez les désactiver dans les options de votre navigateur. Même après avoir désactivé les cookies, vous pourrez toujours accéder à la plupart des parties du site web de Simhuis BV et d'autres sites web.

Sur ce site web, vous trouverez des liens vers d'autres sites. Bien que ces sites aient été soigneusement sélectionnés, Simhuis BV décline toute responsabilité quant au traitement de vos données personnelles par ces organisations. Veuillez également consulter la politique de confidentialité du site que vous visitez.

Avis

Nous recueillons les avis via la plateforme WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous devez fournir votre nom, votre lieu de résidence et votre adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces données avec nous afin que nous puissions associer l'avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom et votre lieu de résidence sur son site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour obtenir des précisions concernant votre avis. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ces données sont utilisées uniquement dans le but de vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit de faire appel à des tiers pour la fourniture des services ; nous avons donné notre autorisation à WebwinkelKeur à cet effet. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.

Avez-vous des questions ?

Simhuis BV accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Si, après avoir pris connaissance de la présente déclaration de confidentialité, vous avez encore des questions, des suggestions, des commentaires ou des réclamations concernant la manière dont Simhuis BV a traité vos données personnelles, vous pouvez nous en informer par écrit en envoyant un courrier ou un courriel à Simhuis BV, Poelsweg 12, 7256AG Keijenborg, ou par courriel à info@simhuis.nl.

Changements

Simhuis BV se réserve le droit de modifier la présente clause de non-responsabilité ou la présente déclaration de confidentialité. Par conséquent, veuillez consulter régulièrement notre site web.